A Administração Pública contemporânea tem empregado vultuosos esforços para buscar a eficiência e a eficácia de suas ações para que, assim, possa se tornar mais efetiva nas ações públicas que se propõe.
Neste contexto, acerca dos conceitos de eficiência, eficácia e efetividade, verifique as assertivas I, II e III apresentadas a seguir e assinale a alternativa correta:
I – Eficácia indica que uma organização utiliza racionalmente, ou de maneira econômica, os seus recursos (pessoas, matéria-prima, equipamentos, etc.), utilizando menos recursos para produzir mais produtos ou serviços.
II – Eficiência diz respeito à organização alcançar satisfatoriamente os seus objetivos, onde os resultados obtidos correspondem adequadamente às necessidades e aos desejos dos diversos tipos de stakeholders envolvidos.
III – Efetividade é quando os bens e serviços resultantes de determinada ação organizacional alcançam os resultados mais favoráveis à sociedade, correspondendo à união da eficiência e eficácia.
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A resposta é alternativa II está correta.
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