A Administração por objetivos (APO) é uma expressão cunhada por Peter Drucker em 1955 no livro A prática da administração. A administração, por objetivo, é um procedimento sugerido para aplicação prática do planejar, organizar, dirigir e controlar.
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução a Administração. São Paulo: Atlas, 2011.
Sobre APO, assinale a alternativa correta.
Alternativa 1:
É um processo de estabelecimentos de objetivos e avaliação de desempenho das pessoas.
Alternativa 2:
Descreve que a empresa deveria se preocupar apenas com os fins e não com as atividades que são desenvolvidas para atingí-los.
Alternativa 3:
Também conhecido como TQM (Total Quality Management) exige um desempenho organizacional que vá além das expectativas dos clientes.
Alternativa 4:
Pode ser definida como um estilo ou sistema de administração que relaciona metas organizacionais e desempenho individual, mas apenas para o nível operacional.
Alternativa 5:
A APO também é conhecida como a International Organization for Standardization, buscando fornecer confiança aos clientes e outros investidores de que os requisitos de qualidade estão sendo atingidos.
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Alternativa 1 - É um processo de estabelecimentos de objetivos e avaliação de desempenho das pessoas.
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