A Administração ou Gestão é a ciência social que estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar. Considerando os conceitos a seguir :
I - É considerada uma criadora de novas oportunidades. Modernamente percebe-se que é a Administração que produz e impulsiona o desenvolvimento econômico e social: o desenvolvimento econômico e social é o resultado direto e concreto da Administração.
II - É o sistema estruturado e intuitivo que consolida um conjunto de princípios, processos e funções para alavancar o processo de planejamento de situações futuras e seu posterior controle, direção e avaliação, sendo que todas as ações devem ser orientadas para os resultados esperados, buscando minimizar os conflitos interpessoais.
III - É um processo estático, sem dinamismo, que envolve tomada de decisões sobre a utilização de recursos, para possibilitar a realização de objetivos.
Assinale a alternativa correta para a definição de ADMINISTRAÇÃO :
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I e II.
De acordo com Chiavenato (2000), a Administração representa o trabalho de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos com o objetivo de conseguir um certo resultado.
Na prática, as organizações realizam:
planejamento - das suas estratégias, metas e ações (com estudos sobre os riscos);
organização - dos recursos humanos, materiais e financeiros;
direção - orientação sobre o que deve ser feito;
controle - da qualidade da mão-de-obra (avaliação de desempenho do colaborador) e do produto (controle de qualidade).
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