A Administração de Conflitos pode ser conceituada como a arte de identificar, lidar e resolver situações divergentes entre pessoas ou grupo no relacionamento interpessoal ou intrapessoal. O conflito tem sua principal causa na divergência de interesses, ideologias ou opiniões a respeito de certo assunto, procedimento ou realização. Diferentemente do que a maioria das pessoas imaginam, os conflitos bem administrados, podem gerar mudanças positivas no comportamento das pessoas, pois motiva a busca de soluções. Por outro lado, os conflitos administrados de maneira errada, causam tensão, levam a agressão e geram ambientes improdutivos
Com base nos conhecimentos adquiridos no decorrer da disciplina sobre as técnicas de administração de conflitos, analise as afirmações abaixo:
I. Existem oito formas de se administrar os conflitos que são: afastamento, desconsideração, separação parcial, separação total, abrandamento, dominação ou intervenção de poder, meio termo e confronto. O líder deve utilizar essas formas para administrar os diferentes tipos de conflitos.
PORQUE
II. Os líderes das organizações precisam promover a cooperação, o que pode ser feito com incentivo e ênfase nas tarefas produtivas e na realização das metas organizacionais. Para tanto, é indispensável trabalhar o comportamento e a atitude dos membros dos grupos envolvidos. Como consequência, é possível criar um tipo de concepção em que os colaboradores não pensem em si mesmos, mas na organização como um todo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições falsas.
Alternativa 2:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 4:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Soluções para a tarefa
Respondido por
0
Alternativa correta: 5: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A Administração de conflitos é uma habilidade imprescindível ao líder, enquanto gestor de uma equipe em que figuram diferentes personalidades, ideias, pontos de vista e valores.
É algo também em que a organização precisa estar atenta aos conflitos que surgem utilizando o melhor tipo de intervenção, adequado à situação e ao momento dos pessoas.
Logo, ambas as afirmativas são VERDADEIRAS, porém, a II não é uma justifica correta da I, pois o sentido dela apenas complementa a primeira serve que como base.
Espero ter ajudado!
Perguntas interessantes