Question

A administração de conflitos é um tema chave em relacionamentos e desenvolvimento de equipes profissionais. Para Montana e Charnov (2006), por exemplo, os conflitos podem representar, também, fontes de inovação e mudança. Assinale a alternativa que JUSTIFICA esta afirmativa dos autores citados. ALTERNATIVAS Conflitos são fontes de desacordo, sendo assim, sempre acarretam em problemas para as organizações. Quando as pessoas entram em divergência, também negociam e buscam soluções que podem otimizar os processos de trabalho. O conflito sempre acarretará em uma visão pessimista nas organizações, pois, causa mudanças que nem sempre são necessárias. Conflitos são desconfortáveis, por este motivo devem ser evitados ao máximo pelos gestores das organizações. Sempre que está em conflito com outra, uma pessoa fica motivada e cheia de ideias para a solução daquele conflito: por isso os conflitos sempre geram inovação.

Answer 1

Quando as pessoas entram em divergência, também negociam e buscam soluções que podem otimizar os processos de trabalho.