A administração de conflitos é apresentada por meio de cinco estilos de conflitos diferentes. Esses estilos ainda são divididas por duas fases: a preocupação com os outros e a preocupação com si mesmo. Sobre os cinco estilos de conflitos, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Colaborador. II- Condescendente. III- Dominador. IV- Despreocupado. ( ) Estilo que gera pouco resultado positivo nas negociações, pois ele geralmente ignora as situações. ( ) Estilo rápido nas decisões, influencia as pessoas a resolver de acordo com as necessidades. ( ) Estilo que apresenta comprometimento de todas as pessoas envolvidas; assim terá a eficácia nas soluções de conflitos. ( ) Estilo que apresenta uma alta preocupação com os outros, usa a empatia a seu favor. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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Explicação:
I- Colaborador; Estilo que apresenta comprometimento de todas as pessoas envolvidas; assim terá a eficácia nas soluções de conflitos.
II- Condescendente; Estilo que apresenta uma alta preocupação com os outros, usa a empatia a seu favor.
III- Dominador; Estilo rápido nas decisões, influencia as pessoas a resolver de acordo com as necessidades.
IV- Despreocupado; Estilo que gera pouco resultado positivo nas negociações, pois ele geralmente ignora as situações.
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