Question

“A administração de conflitos consiste na escolha e consecução das estratégias mais adequadas para se lidar com cada situação ou conjuntura considerada prejudicial e nefasta. Mas, sobretudo, administrar conflitos é chegar a um acordo final que seja satisfatório para as partes envolvidas onde os dois lados foram ouvidos e respeitados” (BERG, 2012, p. 20). Acima destas questões, para iniciar-se um processo conciliativo é necessário identificar a tipologia dos conflitos, podendo ser: intrapessoais, interpessoais, intergrupais e institucionais.

BERG, Ernesto Artur. Administração de Conflitos: Abordagens práticas para o dia a dia. Juruá. 2011.

Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, julgue as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
( ) Os conflitos intrapessoais são caracterizados pelos confrontos entre idealismos compartilhados entre grupos.
( ) Os conflitos internos ou conhecido como crise existencial é um fator característico dos conflitos interpessoais.
( ) Baseado em concepções individuais de crenças e valores, se caracteriza o conflito entre pessoas como intergrupais.
( ) Quando surgem conflitos baseados em nacionalidades e características raciais, estes são determinados como conflitos institucionalizados.

A sequência correta para esta classificação é:

Answer 1

Falso. Os conflitos intrapessoais são aqueles que ocorrem entre os indivíduos, podendo ser originados por diversas razões.

Falso. Conflitos internos são aqueles dentro de determinado setor da organização e que acabam por gerar discórdia e desarmonia.

Falso. Crise existencial é um fator individual onde o sujeito perde o seu propósito e sente-se perdido, deslocado em sua vida e trabalho.

Falso. Conflitos institucionalizados são aqueles com raízes profundas no tipo de cultura organizacional, isto é, são gerado e generalizados a partir da organização..

Alternativa 4:

F, F, F, F.