A administração da produção e operação lida com processos que produzem bens materiais e serviços. A conceituação de sistemas produtivos abrange tanto a produção de bens de serviço, pois, a eficiência de qualquer sistema produtivo depende da forma como os problemas são resolvidos, ou seja, do planejamento, programação e controle do sistema. As empresas que não adaptarem seus sistemas produtivos para a melhora continua da produtividade, não terão no processo de globalização. De acordo com as informações disponibilizadas no roteiro de estudos, assinale as alternativas abaixo, aquela que consiste no conceito de processos.
I - Processos são atividades fundamentais que as organizações usam para realizar tarefas a atingir suas metas. II- Processos são atividades fundamentais para as organizações que precisam produzir algo. III- Processos são atividades fundamentais para organizações que prestadoras de serviços. IV- Processos são atividades primordiais em organizações que estabelecem estratégias de crescimento.
A- Apenas afirmativa I está correta
B- Apenas afirmativa II está correta
C- Apenas afirmativa III está correta
D- Apenas afirmativa IV está correta
marceloh1:
por favor preciso dessa questão
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Letra B, apena a afirmativa II esta correta. Processos são fundamentais para produzir algo, tanto produto como servico. Por isso se chamam processos produtivos.
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