a acessibilidade na prestação de serviço diz respeito à disposição para ajudar o cliente e proporcionar com presteza um serviço. este critério avalia a facilidade que o cliente tem em entrar em contato com o fornecedor do serviço. na sequência, são apresentadas algumas características que contribuem para a facilidade de acesso ao serviço. qual delas condiz com o critério de acessibilidade? assinale a alternativa correta.preciso de ajuda nessa, por favor.
Soluções para a tarefa
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0
empatia no trato com o cliente
rosenvaldcouto:
Empatia não é acessibilidade... Resposta certa alternativa B, Disponibilidade de Estacionamento.
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3
Disponibilidade de estacionamento.
Disponibilidade de estacionamento. Pág. 179
habilidade de recuperar-se
de uma falha percebida pelo cliente.letra E pág.179
de uma falha percebida pelo cliente.letra E pág.179
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