Question

A ação corretiva é muito importante dentro do processo da auditoria da qualidade, pois é por meio dela que se buscará solucionar e eliminar os problemas. As ações corretivas podem envolver alterações em processos, procedimentos ou sistemas, para obter a melhoria da qualidade em qualquer fase do ciclo da qualidade. Fonte: Sobre este assunto, é correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: Todas as alternativas estão corretas. Alternativa 2: O Brainstorming propõe reunir um grupo e discutir várias ideias em torno de um problema comum, buscando resolver um problema por meio da colaboração criativa. Alternativa 3: As ferramentas Diagrama de causa e efeito, Brainstorming e o Método dos cincos porquês podem ser utilizadas para estudar as causas de uma não conformidade. Alternativa 4: O objetivo do estudo das causas de uma não conformidade deve ser realizado para verificar se existe uma única causa ou uma combinação de fatores que provoca o problema. Alternativa 5: A ação corretiva deve ser registrada em um formulário, sendo recomendado que o plano de ação elaborado também fique registrado no mesmo formulário, de maneira a facilitar a identificação dos responsáveis.

Answer 1

Alternativa 1:

Todas as alternativas estão corretas.

Answer 2

Alternativa I - Todas as alternativas estão corretas.