Question

a) A quem se destina a carta de reclamação?


b) Quem é a reclamante desta carta?

c) Qual é o assunto tratado na carta?

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d) Ao relatar os fatos na carta, qual é o posicionamento da reclamante diante do problema?


e) Quais os argumentos utilizados pela reclamante para que sua solicitação seja acatada?  


f) Se você recebesse essa carta de reclamação, qual seria sua resposta para a reclamante?

2)  Leia o texto ao lado seguir e responda.


a) Qual é a relação entre o cartum ao lado e a carta de reclamação da atividade 1?


b) Qual a diferença entre o posicionamento do rapaz com o celular no cartum e a reclamante da carta de reclamação?


c) Que tipo de posicionamento dos cidadãos seria mais correto diante da problemática do lixo nas cidades?​

Answer 1

mano eu tenho a mesma dúvida que você