Question

9ª QUESTÃO
Independente do porte ou do segmento das empresas, elas perceberam a importância de estarem presentes no mercado eletrônico, mas para se estabelecerem neste novo canal de distribuição de informação, Kotler e Armstrong (2009 apud Coutinho, 2013) afirmam que algumas orientações devem ser seguidas para que se obtenha eficácia na comunicação entre empresa e seus consumidores por meio da web. Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA.

I - A empresa deve criar um website, que é a empresa em si resumida num domínio, que permite ao consumidor acesso às informações dessa a partir do seu interesse.
II - A divulgação de seus produtos e serviços por meio de anúncios on-line pode desprover pouco investimento, mas dificulta falar com públicos-alvo específicos devido aos diferentes perfis de internautas.
III - Uma ferramenta indispensável para estabelecer contatos com os clientes são os envios de e-mails, gerados por meio de um banco de dados próprio.
IV - A relevância na geração de conteúdo é um diferencial para a estratégia on-line, pois chamam a atenção das pessoas que participam de comunidades específicas na rede.
ALTERNATIVAS

A)Somente as afirmativas I e II estão corretas.


B)Somente as afirmativas II e III estão corretas.


C)Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.


D)Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.


E)Todas as afirmativas estão corretas.

Answer 1

Fiquei em duvida entre as alternativas D e E

Answer 2

Resposta:

Alternativa 3:

I, III e IV, apenas.

Explicação:

Página 130 do livro

O ítem II está errado porque a anúncios online não dificultam falar com públicos-alvo. Ao contrário, tem a possibilidade de segmentação do público.