9A empresa XPTO, que vende cursos online no Brasil inteiro, utilizou em seus pontos de vendas físicos (polos) uma estratégia muito interessante. A empresa mostrava aos possíveis futuros alunos, através de óculos 3 D de realidade virtual, como funcionava a plataforma e ainda como eram elaboradas algumas disciplinas dos cursos. Para seus alunos já matriculados, procurou mostrar através dos óculos todos os departamentos da empresa, como atuavam os professores, tutores da disciplina e também era possível ver toda a sede da empresa aos que estavam mais afastados de São Paulo. Sendo assim, a empresa criou uma aproximação para que o cliente/aluno pudesse comentar essas ações com outras pessoas. Neste caso, qual técnica a empresa utilizou para fidelizar seus alunos já matriculados?
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Resposta: B
Ponto de venda impecável, utilizou tecnologia no ponto de venda para aproximar mais alunos da instituição.
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