8.
Empresas bem-sucedidas investem e gerenciam seus ativos por meio de controles estabelecidos no ato da elaboração do Planejamento estratégico. Por essa razão, a definição dos controles estratégicos deve considerar diversos temas, EXCETO:
a ênfase nos ativos tangíveis.
o grau de satisfação dos empregados.
os processos de inovação, excelência operacional e pós-venda.
o controle dos processos de negócio baseados na satisfação do cliente.
o controle da receita gerada a partir do capital investido.
lucia23and:
a ênfase nos ativos tangíveis.
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não sei mais vou procurar saber
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