7ª QUESTÃO
Os diferentes pontos de vista que dizem respeito à conduta do trabalhador estão ligados ao modo como esses trabalhadores eram vistos. Douglas McGregor, um dos pensadores da abordagem comportamental da administração, caracterizou e rotulou as concepções do modo de ver os trabalhadores nas Teorias X e Y. Sobre as características de tais teorias, leia as afirmativas abaixo:
I – Segundo a Teoria Y, a maioria das pessoas pode aprender a assumir responsabilidade, depende da forma pela qual o superior conduz o processo.
II – Na teoria X, a repulsa ao trabalho é uma das características marcantes do trabalhador, dessa forma, ações como coação, manipulação, ameaças e controle estão relacionadas ao trabalho dos supervisores.
III – Na teoria X avalia-se principalmente a visão otimista do trabalhador, focando o seu lado psicológico.
IV – Segundo a teoria Y, os trabalhadores reagem bem diante de boas condições de trabalho e boas atitudes, ou seja, não está enraizado em suas concepções detestar o trabalho.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
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I, II e IV, apenas. ..........
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Resposta > I, II e IV, apenas.
Explicação > Toda decisão administrativa tem consequências sobre o comportamento dos indivíduos. A administração bem-sucedida depende – não só, mas bastante – da capacidade para predizer e controlar o comportamento humano (página 84/85).
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