Question

7ª QUESTÃO
Durante a transmissão de suas mensagens, as empresas utilizam-se do Processo de Comunicação Emissor - Receptor. Verificamos, nesse processo, que o Emissor possui habilidades comunicativas que contribuem para a transmissão da mensagem ao Receptor sem ruídos de comunicação. Sabendo dessa informação, assinale a alternativa que representa corretamente a habilidade do Emissor definida como Nível de Conhecimento.
ALTERNATIVAS

A)Envolve a credibilidade que a fonte emissora da mensagem transmite ao receptor, por meio da sua compreensão e entendimento da informação que está transmitindo.


B)Está relacionado ao nível de conhecimento apresentado pelo emissor da mensagem, pois o emissor só é capaz de comunicar aquilo que sabe. E se a fonte emissora "souber demais", pode errar pelo fato de suas habilidades comunicadoras serem realizadas de maneira técnica, de forma que o receptor não entenda.


C)Trata-se da elaboração da mensagem, pelo Emissor, com base no contexto social e cultural em que vive. Devendo levar em consideração, que o Receptor irá receber e analisar a mensagem com base em seu contexto social e cultural, que pode não ser o mesmo do emissor.


D)Está relacionado aos códigos utilizados pelo Emissor durante a elaboração da mensagem. Sendo necessário conhecer os códigos utilizados pelo Receptor para que se evitem ruídos de comunicação.


E)Trata-se da escolha dos canais de comunicação pelos quais a mensagem será transmitida durante o processo de comunicação, com base na análise do perfil e cultura dos receptores da mensagem.

Answer 1

Conforme slides 15 respondi a B

Answer 2

Resposta:

Letra B

Explicação:

Pagina 71 do livro.