7ª QUESTÃO
Conforme debatido em nossa palestra, existem métodos métodos e ferramentas utilizados no Design Thinking. A respeito deste assunto, analise as afirmações a seguir:
I. A matriz SWOT, em inglês strenghs (forças), weaknesses (fraquezas), opportunities (oportunidades) e threats (ameaças), é usada para avaliar possíveis vantagens e desvantagens das ideias.
II. O mapa de empatia ajuda a conhecer o que as pessoas pensam, ouvem, veem, sentem, falam e fazem.
III. O mapa de personas, que são as pessoas “ideias” ou “imaginárias”, serão nossos usuários, clientes ou beneficiários de nossas ideias.
IV. O mapa da proposta de valor, ajuda a encontrar o “casamento” ou encaixe entre os valores da nossa ideia, produto ou serviço e os ganhos, as dores e as ações das pessoas;
V. Modelos analógicos, são pequenos protótipos tangíveis para que as pessoas possam experimentar como seria o produto ou serviço e antecipar problemas.
Podem ser aplicadas, seguindo a sugestão da aula, nas etapas de INSIGHT e PROTOTIPAGEM:
ALTERNATIVAS
Apenas I, II e III
Apenas II, III e IV
Apenas I, III e V
Apenas III, IV e V
Apenas II, IV e V
Soluções para a tarefa
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seguindo este conceito a alternativa correta é apena II,III,IV
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