Question

7. Uma das características da pesquisa de opinião é a voz do povo. Você concorda com esta afirmação? Justifique
sua resposta.
8. Leia atentamente as afirmações abaixo:
I- A aplicação da pesquisa de opinião é muito útil para qualquer tipo de empresa, seja pequena, média ou grande,
para aumentar o desempenho em vendas ou gerar algum diferencial competitivo no mercado, descobrir o índice
de satisfação do cliente, etc.
II- Uma pesquisa de opinião é uma maneira mais estratégica de saber a direção que seu mercado está tomando.
III- Não existem muitas possibilidades quando o assunto é pesquisa.
IV- Podem coletar informações por pesquisas online e também pesquisar offline, por telefone, por comentários
nas redes sociais, etc.
Está correto o que se afirma em
a) ( lell, apenas.
b) ( ) III e IV, apenas.
c)) I e IV, apenas.
d)) III, apenas.
9. A pesquisa de opinião fornece dados claros e diretos e você deve analisar com imparcialidade. Dê o
significado da palavra em destaque.
10. Uma das ferramentas de trabalho mais importante para um empresário é a pesquisa de satisfação do cliente.
Marque a alternativa que indica as vantagens deste tipo de pesquisa
a) ( ) O objetivo da Pesquisa de Satisfação de Clientes é mensurar o que os clientes estão pensando, sentindo
e comentando sobre os processos, produtos e serviços da Organização.
b) A importância da pesquisa de satisfação do cliente reside no fato de que essa é uma ferramenta capaz de
quantificar o contentamento dos clientes em relação à empresa.
c) O Pesquisa sua opinião quanto ao produto ou serviço oferecido, saiba se foram bem atendidos e se comprariam
novamente, enfim, qual o comprometimento que eles têm com a empresa.
d) ( Todas as alternativas estão corretas.​

Answer 1

Resposta:7- Sim

Por que a opinião tem que ser de todas as pessoas. Se as pessoas não derem sua opinião não teria a ^pesquisa de opinião^

8-ALTERNATIVA A

9-não sei a nove me desculpe

10-ALTERNATIVA D

Explicação:

Answer 2

Resposta:

questão 09)

Explicação:

Imparcialidade é um termo praticado na imprensa e na justiça que se refere a não privilegiar ninguém e nenhuma parte. Por exemplo, se um árbitro de futebol beneficia a equipe para o qual ele torce, ele está sendo parcial. O contrário da imparcialidade é a parcialidade.