Question

7.
Serviços não podem ser estocados, perdem sua validade se não consumidos no momento e não podem ser separados do prestador. Na frase, "o ônibus com capacidade para 45 pessoas saiu no horário previsto com apenas 32 passageiros", os conceitos relativos ao marketing de serviços presentes são:

a) Intangibilidade e perecibilidade.

b) Variabilidade e inseparabilidade.

c) Perecibilidade e variabilidade.

d) Perecibilidade e inseparabilidade.

Answer 1

Resposta: Letra D Perecibilidade e inseparabilidade .

Explicação:

Página 58 do livro

Answer 2

resposta correta é a letra D