6. A negociação traiçoeira acontece quando um dos negociadores usa formas de negociação baseadas em truques sujos e em táticas ilegítimas e não éticas, com o objetivo de ganhar vantagens a qualquer custo. Esse tipo de negociação pode ser considerado como uma forma diferente de negociar, que não está incluída na matriz da estratégia.
Como lidar com esta situação? Escolha as alternativas mais adequadas:
A tolerá-la, prosseguir na negociação e defender-se de forma a não assumir perdas: evitar de negociar com esta pessoa no futuro; C
B reagir a altura, retribuindo também com propostas ultrajantes, situação em que a negociação segue para rumos inflexíveis e dificilmente chega-se a um acordo. Obviamente que esta situação ocorre propositadamente e objetiva não se chegar a um acordo;
C se o item negociado não é muito importante e necessário, nesta situação pode-se também, negociar a forma de negociar, o que evitará que ocorram propostas descabidas num encontro próximo;
D desmascarar a outra parte, alternativa difícil de praticar de forma emocional;
E blefar durante a negociação;
7.Na maioria das negociações, há quatro obstáculos fundamentais que inibem a invenção de uma multiplicidade de opções: (1) o julgamento prematuro; (2) a busca de uma resposta única; (3) a pressuposição de um bolo fixo; e (4) pensar que “resolver o problema deles é problema deles”.
Dentre as opções escolha as explicações que estiverem corretas:
A julgamento prematuro: posicionamento do negociador de que tem necessidade de apresentar soluções rápidas, imediatas, sem aprofundar a discussão.
B busca de uma resposta múltipla: Perde-se assim a possibilidade de identificação de alternativas que poderiam simplificar a solução do assunto tratado.
C a pressuposição de um bolo fixo: é a visão irrestrita de que, se uma das partes abrir mão em favor da outra de uma parte do valor, a outra parte estará ganhando, e eu estarei ganhando exatamente aquele valor.
D pensar que ¿resolver o problema deles é problema deles¿: esta é uma posição de poder, quando um dos negociadores acha-se em situação de vantagem, interrompendo o diálogo.
E pressuposição de um bolo variável: é a visão restrita de que, se uma das partes abrir mão em favor da outra de uma parte do valor, a outra parte estará ganhando, e eu estarei perdendo exatamente aquele valor.
8. Podemos dizer que são estilos ou características do negociador. Escolha a alternativa correta:
A Resolve conflitos, comunicação natural, planejador, negocia por princípios, sabe ouvir, concilia posições e interesses, flexibilidade e criatividade, compromisso, preocupa-se com satisfação, ético, não coloca-se no lugar do outro;
B Resolve conflitos, comunicação natural, planejador, negocia por princípios, sabe ouvir, concilia proibições e interesses, flexibilidade e criatividade, compromisso, preocupa-se com satisfação, ético, coloca-se no seu lugar;
C Resolve conflitos, comunicação artificial, planejador, negocia por princípios, não sabe ouvir, concilia posições e interesses, flexibilidade e criatividade, compromisso, preocupa-se com satisfação, ético, coloca-se no lugar do outro;
D Resolve conflitos, comunicação natural, planejador, negocia por princípios, sabe ouvir, concilia posições e interesses, flexibilidade e criatividade, compromisso, preocupa-se com satisfação, ético, coloca-se no lugar do outro;
E Resolve conflitos, comunicação natural, planejador, negocia por princípios, sabe ouvir, concilia posições e interesses, flexibilidade e criatividade, sem compromisso, preocupa-se com satisfação, ético, coloca-se no lugar do outro;
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