5ª QUESTÃO
Para entendermos os objetivos da Comunicação Integrada de Marketing, inicialmente deve-se entender o processo de comunicação. Diante de várias teorias, a de Urdan e Urdan (2006 apud COUTINHO, 2013), apresenta como elementos o emissor, o canal e o receptor e, entre esses elementos, as ações de codificação, decodificação e resposta. Este modelo nos ajuda a entender o processo da comunicação mercadológica e visualizar a atuação da empresa frente a Comunicação Integrada de Marketing. Sobre esses elementos e ações, assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS
A)O Canal é uma ação que caracteriza-se em elaborar uma mensagem direcionada a um determinado público alvo.
B)O receptor é o elemento que se caracteriza pela imagem da empresa junto ao seu cliente.
C)A decodificação é uma ação feita pelo receptor e que tem por finalidade atribuir um significado a mensagem veiculada.
D)A resposta é a ação chamada de feedback, que a empresa verifica diante do meio utilizado no processo.
E)Todas as afirmações estão corretas.
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Respondi a alternativa C
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