5ª QUESTÃO
O gestor possui diversas ferramentas que podem ajudar a realizar seu trabalho. Uma dessas ferramentas é a que "permite analisar práticas de outras empresas por um processo contínuo e sistemático para avaliar produtos, serviços e processos de trabalho de organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas, com finalidade de melhoria organizacional.” Assinale a alternativa com a ferramenta que corresponde à essa definição.
ALTERNATIVAS
Análise retrospectiva.
Benchmarking.
Ciclo PDCA.
Diagnóstico.
Matriz SWOT.
Soluções para a tarefa
Respondido por
10
analise restropectiva
Respondido por
6
Resposta: Benchmarking.
Explicação:
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