Question

5ª QUESTÃO
Fernandes e Berton (2005, p. 9) explicam que a palavra estratégia pode ser entendida como um meio para se chegar a um fim. "A estratégia nunca é um fim em si, mas um caminho", ou seja, é a maneira pela qual se irá alcançar determinado objetivo. A estratégia permeia nossa vida em todos os sentidos. Stark (1999, p. 55-95) apresenta 50 estratégias e táticas de negociação. A seguir, iremos apresentar algumas:
I. Princípio da perplexidade: negociadores bem-sucedidos têm o hábito de demonstrar perplexidade. A perplexidade é transmitida em uma negociação através de um semblante aborrecido ou uma afirmação de descrédito toda vez que uma das contrapartes menciona o preço ou as condições de venda de seu produto ou serviço.
II. Princípio do poder de abrir mão: em qualquer relação o lado menos comprometido com a continuidade do relacionamento terá mais poder.
III. Princípio da concorrência: sempre que se chega a um acordo com alguém, você é quem deve formalizar por escrito o que foi acordado.
IV. Princípio da formalização: em muitos tipos de negócios, o poder da concorrência pode ser devastador. A concorrência força o vendedor a justificar tudo e, em alguns casos, a ceder além do que havia planejado.
Assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
Somente afirmativa II está correta.
Somente a afirmativa IV está correta.
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.

Answer 1

Somente as afirmativas I e II estão corretas.
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