5)
Você enviou um e-mail para um cliente sobre informações de um determinado produto. Essas informações haviam sido solicitadas por ele e esta é uma boa oportunidade de você concluir uma venda importante. Como seria a melhor forma de encerrar esta mensagem?
a)
Estas são as informações que tenho sobre o produto. Obrigado pelo contato. Abs
b)
Infelizmente não temos mais o produto em estoque. Atenciosamente, ... .
c)
Espero que estas informações auxiliem na sua escolha. Em anexo, segue um orçamento com diferentes configurações, me informe a de sua preferência para eu poder verificar nosso estoque. Fico à disposição para maiores esclarecimentos. Abraço.
d)
Espero que estas informações auxiliem na sua escolha. Fico à disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente, ... .
e)
Espero que estas informações auxiliem na sua escolha. Em anexo, segue um orçamento com diferentes configurações, me informe a de sua preferência para eu poder verificar nosso estoque. Fico à disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente, ...
Soluções para a tarefa
Resposta: Espero que estas informações auxiliem na sua escolha. Em anexo, segue um orçamento com diferentes configurações, me informe a de sua preferência para eu poder verificar nosso estoque. Fico à disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente, ... .
Explicação:
Este é um modelo de encerramento bastante completo. Além de reforçar a solicitação do cliente, você ainda dá opções e uma solução fácil para a compra. A mensagem é encerrada sem ser muito formal ou muito informal.
A letra C contém informações que ajudam o cliente na tomada de decisão sobre a compra do produto.
Letra C: Espero que estas informações auxiliem na sua escolha. Em anexo, segue um orçamento com diferentes configurações, me informe a de sua preferência para eu poder verificar nosso estoque. Fico à disposição para maiores esclarecimentos. Abraço.
Isso quer dizer que a letra C traz um orçamento com as configurações sobre os produtos disponíveis. Desse modo, o envio do orçamento é uma ação que ajuda o consumidor na tomada de decisão sobre a compra do produto.
São benefícios de um bom relacionamento com os consumidores finais:
- Fidelização (o que gera compras recorrentes)
- Indicações sobre os produtos (o cliente se torna um defensor)
- Geração de valor para os clientes
Aprenda mais sobre o tema comunicação com o cliente em:
https://brainly.com.br/tarefa/17505592
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