Question

5)Uma microempresa atuando em uma pequena cidade, sempre fora líder do setor. Grande parte dos moradores da cidade prestigiavam a sua loja por oferecer serviço de qualidade e excelentes produtos. Porém, em um determinado momento, o empreendedor percebeu que as vendas caíra drasticamente e uma parcela significativa de clientes não estavam mais retornando à sua loja. Para este gestor que pretende realizar uma pesquisa e averiguar o motivo do problema, e a princípio, não consegue pensar quais seriam as possíveis hipóteses da situação. Ele precisa compreender melhor o que está acontecendo. Neste caso, a pesquisa que melhor se adequa é: Selecione uma alternativa:a)Pesquisa exploratória;b)Pesquisa descritiva;c)Pesquisa causal;d)Pesquisa quantitativa;e)Pesquisa estruturada explicativa;Anterior ​

Answer 1

A alternativa C) é a correta.

Uma pesquisa causal irá definir a causa de algum problema, que no caso da loja, é o problema do desaparecimento de clientes que geralmente frequentavam a loja.

Essa pesquisa pode ser feita com os próprios clientes, ou no mercado da cidade e até mesmo na avaliação dos seus concorrentes, que provavelmente é a causa desses problemas.

Espero ter ajudado!