Question

5. Porque esperar-se que as organizações sejam eficientes e eficazes? Qual melhor? Justifique.

Answer 1

A eficácia vai além da eficiência. Espera-se de uma organização que ela seja eficaz. Quando se é eficiente você faz as coisas bem e certo, somente. Mas, quando se é eficaz, você é assertivo, faz a coisa certa e está focado nos resultados. Já a eficiência foca na resolução dos problemas apenas.