5) Podemos citar como característica da burocracia:
a) A falta de organização que a divisão do trabalho traz.
b) Igualdade de autoridade.
c) Normas e regulamentos.
d) Pessoalidade.
e) Aumenta as rivalidades entre os colaboradores.
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normas e regulamentos
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Resposta:
c) normas e regulamentos
Explicação:
Permite aos trabalhadores saber o que se espera deles.
Espero ter ajudado!
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