5)
O marketing de relacionamento é um importante elo entre o cliente e a empresa. Conquistar o cliente e manter um bom relacionamento com ele são coisas essenciais para que uma empresa funcione eficientemente e seja um sucesso. Justamente por isso, existem ferramentas que auxiliam todo esse processo, como é o caso do e-mail marketing.
Diversas ações de e-mail marketing podem surtir efeitos positivos. Assim, marque a alternativa que corresponde ao uso dessa ferramenta.
a)
Rastreia ativamente e gerencia informações de todos os clientes.
b)
Oferece conteúdos relevantes que geram valor para o cliente.
Enviada em
25/05/2020 01:32
c)
Simplifica tarefas repetitivas e auxilia no acompanhamento mais efetivo de leads.
d)
Expande e personaliza conforme o crescimento da empresa.
e)
Conecta toda a equipe em qualquer dispositivo móvel.
Soluções para a tarefa
Resposta:
B) Oferece conteúdos relevantes que geram valor para o cliente.
Explicação:
Oferecer conteúdos relevantes, que geram valor para o cliente, focados em sua área de interesse, para atrair sua atenção e fazê-lo sentir-se privilegiado com a informação recebida, corresponde ao uso do e-mail marketing. Rastrear ativamente e gerenciar as informações de todos os clientes; simplificar tarefas repetitivas; expandir e personalizar conforme o crescimento da empresa; conectar toda a equipe em qualquer dispositivo móvel – essas são características do CRM, que é uma gestão 360º de vendas, marketing, atendimento e todos os pontos de contato.
Resposta:
b) Oferece conteúdos relevantes que geram valor para o cliente.
Explicação:
Oferecer conteúdos relevantes, que geram valor para o cliente, focados em sua área de interesse, para atrair sua atenção e fazê-lo sentir-se privilegiado com a informação recebida, corresponde ao uso do e-mail marketing. Rastrear ativamente e gerenciar as informações de todos os clientes; simplificar tarefas repetitivas; expandir e personalizar conforme o crescimento da empresa; conectar toda a equipe em qualquer dispositivo móvel – essas são características do CRM, que é uma gestão 360º de vendas, marketing, atendimento e todos os pontos de contato.