Question

5) Existem quatro tipos de comportamento de compras, assinale a que apresenta corretamente eles:

Escolha uma:

a. Comportamento de compra complexo, comportamento de compra com dissonância cognitiva reduzida, comportamento de compra rotineira e comportamento de compra em busca de variedade.

b. Comportamento de compra complexo, comportamento de compra com desconto, comportamento de compra habitual e comportamento de compra em busca de variedade.

c. Comportamento de compra segura, comportamento de compra com dissonância cognitiva reduzida, comportamento de compra habitual e comportamento de compra em busca de variedade.

d. Comportamento de compra complexo, comportamento de compra com dissonância cognitiva reduzida, comportamento de compra habitual e comportamento de compra em busca de complexidade.

e. Comportamento de compra complexo, comportamento de compra com dissonância cognitiva reduzida, comportamento de compra habitual e comportamento de compra em busca de variedade.

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Answer 1

Resposta:

E

Explicação:

1- Comportamento complexo de compra

Quando se trata de um produto caro, de alto envolvimento, de compra não habitual e com diferenças significativas entre as marcas, o comportamento de compra é complexo.

É o caso típico da aquisição de um computador ou televisor de alta definição, por exemplo, que se faz com pouca frequência e envolve um alto risco se a decisão de compra for errada.

2- Comportamento de compra com dissonância cognitiva reduzida

No comportamento de compra com baixa dissonância cognitiva, existe um alto envolvimento com o produto ou serviço.

Mesmo a compra não sendo algo habitual e o preço sendo caro, o consumidor vê pouca diferença entre as marcas.

3- Comportamento de compra habitual

Sal e açúcar são exemplos típicos de produtos que geram esse comportamento de compra. Existe pouco envolvimento emocional e poucas diferenças entre as marcas.

4- Comportamento de compra em busca de variedade

Neste caso, apesar do baixo preço e do pouco envolvimento, as marcas apresentam diferenças significativas entre si.