Question

5. Em que consiste a busca da melhoria contínua?

Answer 1

Resposta:

Consiste na padronização e busca pela excelência da qualidade

Explicação:

Melhoria contínua é a prática adotada por diversas empresas visando tornar seus resultados cada vez melhores, mais eficientes e eficazes, sejam eles em produtos, processos ou serviços. É um processo cíclico sem fim, afinal, sempre há novas oportunidades de melhoria para serem identificadas e colocadas em prática. Essa filosofia vem se tornando cada vez mais popular, sendo algo intrínseco a qualquer grande empresa hoje em dia. Isso se dá pelo fato de o capitalismo estar cada vez mais “selvagem”, sendo necessário gerar muito valor para o cliente com o menor gasto possível.   Fatores fundamentais da melhoria contínua   Como toda filosofia, essa também possui fatores básicos que você precisa entender antes de aplicá-la. Vamos a eles? Exige continuidade: como já dissemos, a melhoria contínua é um processo cíclico sem fim. Você melhora, analisa, estuda os pontos de melhoria e começa outro plano de ação!   É uma cultura: não se trata apenas de melhorar processos, e sim de mudar toda a questão cultural da empresa. É uma filosofia de negócios, ou seja, deve estar inserida em todos os níveis da empresa, desde a alta administração até os operários do chão de fábrica.   Benefícios para todos: a mudança deve trazer benefícios gerais, envolvendo todas as áreas, não apenas uma específica. Todos os processos da empresa devem ser englobados, assim como a vida de todos os colaboradores responsáveis.