Question

5)
Dentre as ferramentas dos sistemas empresariais o BSC (Balanced Scorecard) analisa a empresa em quatro perspectivas. Considerando essa questão, analise os itens a seguir:

I. A ferramenta BSC de treinamento que possibilita a melhoria quanto às áreas críticas da empresa, o desenvolvimento de novos produtos e processos, além de um melhor posicionamento frente aos clientes e ao mercado.

II. Entre as quatro perspectivas temos uma que se relaciona com os processos internos, que apresenta indicadores para garantir a qualidade dos produtos.

III. No BSC, as ações de desempenho provêm dos objetivos estratégicos da empresa.

Pode-se afirmar que:

Alternativas:

a)
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

b)
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

c)
Apenas a afirmativa I está correta.

d)
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

e)
As afirmativas I, II e III estão corretas.

Answer 1

Olá!!

A resposta correta é a de letra b)Apenas as afirmativas II e III estão corretas.​

Bom, o Balanced Scorecard em nosso idioma seria "Indicadores Balanceados de Desempenho" que é uma ferramenta bastante utilizada nas organizações e por integrar diversas segmentos, melhorando seus processos internos para atingir o sucesso da mesma.​

Sendo sua principal finalidade a de medir a gestão de uma companhia por meio de estratégias, ou seja, além de verificar os indicadores ela também auxiliar a criar planejamentos de uma forma geral, que foca em outras áreas e não apenas no financeiro.​​

Espero ter ajudado! Bons Estudos!

Answer 2

Resposta:

a resposta correta é a letra B)