5 curiosidades sobre a era do consumidor (marketing 2.0)
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A era digital mudou completamente a forma com que se pensa e se faz marketing. Por isso, as relações humanas estão cada vez mais pautadas em discussões e estratégias para conquistar clientes.
Baseado no modelo A.I.D.A., Derek D. Rucker da Kellogg School of Management, criou os 4 As do Marketing (assimilação, atitude, ação e ação nova). Por sua vez, Philip Kotler apresenta uma nova proposta para a jornada de compra através dos 5 As do Marketing 4.0 (assimilação, atração, arguição, ação e apologia).
Em seu livro “Marketing 4.0: Do Tradicional para o Digital”, Kotler aborda justamente a relação de conectividade e relevância da interação social na decisão de compra por determinada marca.
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