5)A diferenciação de produto é uma estratégia de nível de negócio especialmente útil para empresas focadas em consumidores menos sensíveis a preço.
De acordo com a definição dada por Barney e Hesterly (2011), a principal ação para implantar uma estratégia de diferenciação de produto é:
A)Fazer mudanças substanciais no produto, a fim de atrair consumidores dispostos a pagar mais caro por eles.
B)Ter custo médio total inferior ao custo marginal, maximizando a criação de valor econômico no mercado.
C)Gerenciar os custos, para que eles não se sobreponham ao benefício total percebido pelo consumidor.
D)Aumentar o valor percebido de seus produtos em relação ao valor percebido dos produtos dos concorrentes.
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D)Aumentar o valor percebido de seus produtos em relação ao valor percebido dos produtos dos concorrentes.
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Letra D: para os autores Barney e Hesterly (2011) a maior ação para a implementação da estratégia de diferenciação de produtos trata-se do aumento do valor percebido dos produtos.
Isso ocorre porque há um aumento do valor percebido dos produtos em relação a aqueles produtos disponibilizados e ofertados pelos concorrentes, de modo que o produto da empresa em questão terá maior aceitabilidade.
O aumento do valor percebido dos produtos é uma forma de obter vantagem competitiva sobre a concorrência, de modo que seus produtos cairão na graça do consumidor, isso é, serão mais desejados.
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