4ª QUESTÃO
Mediante um sistema de gestão integrado, a organização pode adotar uma abordagem completa para o aperfeiçoamento de seus processos internos e obter a certificação de todos os sistemas com somente uma auditoria de certificação. A organização pode satisfazer a todas as exigências de uma só vez e obter um único sistema de gestão documentado. Sobre os benefícios do SIG, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Melhoria de qualidade em produtos e serviços.
II. Realização de objetivos e metas da empresa.
III. Aumento de tempo e custos e a transparência dos processos externos.
IV. Fortalecimento da imagem da empresa e, com isso, menor participação no mercado.
ALTERNATIVAS
Estão corretas apenas as afirmativas I e IV.
Estão corretas apenas as afirmativas II e III.
Estão corretas apenas as afirmativas I e II.
Estão corretas apenas as afirmativas II, III e IV.
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
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Estão corretas apenas as afirmativas I e II.
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