Question

4ª QUESTÃO
Considerada uma modalidade de comunicação mais utilizada, a venda pessoal se caracteriza por ser um processo de comunicação interativo que permite a flexibilização das mensagens do vendedor de acordo com as necessidades, desejos, crenças e valores dos consumidores. Permite uma comunicação individualizada e um relacionamento mais estável e duradouro. Sobre outras características da venda pessoal podemos afirmar:

Analise as afirmativas e em seguida assinale a alternativa correta.

I - É uma modalidade relativamente barata, pois envolve apenas um elemento da empresa, no caso, o vendedor, e um cliente, o que deixa esta estratégia atrativa no âmbito financeiro.

II - Tem como principais objetivos a prospecção de um público alvo, a concretização de uma venda, o atendimento individualizado, a coleta das informações para detectar necessidades especificas do consumidor.

III - Para que a venda se concretize de maneira eficiente, a força de vendas precisa estar treinada e motivada para o trabalho.

IV - As etapas de um processo de vendas engloba, unicamente, a prospecção, pré-abordagem, apresentação dos produtos oferecidos pela empresa, escolha e indagações dos clientes, pois é ele que concretiza a compra.
ALTERNATIVAS

A)Somente I e II estão corretas.


B)Somente II e III estão corretas.


C)Somente II, III e IV estão corretas.


D)Somente I, III e IV estão corretas.


E)Todas estão corretas.

Answer 1

RESPONDI A ALTERNATIVA B