Question

4ª QUESTÃO
Com o mercado em constante evolução, o consumidor segue atento às mudanças ocorridas em um cenário cada vez mais repleto de informações e convergências entre o homem e a máquina. Várias pesquisas foram feitas para entender o comportamento do consumidor em relação as suas decisões de compra e atitudes num mercado totalmente globalizado e competitivo. Dito isso, para o profissional de marketing é importante saber distinguir o que é consumidor e comportamento do consumidor, com a finalidade de saber elaborar as estratégias de mercado e principalmente as estratégias do segmento varejista. A esse respeito, leia as afirmativas a seguir:

I - São considerados consumidores todas as pessoas que compram bens e serviços para seu próprio uso ou para presentear outras pessoas.

II - O comportamento do consumidor é o estudo das unidades compradoras e dos processos de troca envolvidos na aquisição, no consumo e na disposição de mercadorias, serviços, experiências e ideias.

III - Estudar o consumidor e seus diversos comportamentos é de extrema importância para o varejo, embora cada um seja independente.

IV - O varejo se preocupa em conhecer as necessidades dos consumidores para antendê-las da melhor maneira possível.

É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS

A)I, apenas.


B)II e III, apenas.


C)I, II e IV, apenas.


D)II, III e IV, apenas.


E)I, II, III e IV.


Responder

Answer 1

Fiquei em duvida entre as opções C e E, acredito que a E esteja mais correta, pagina 126 e 127.O que vocês acham da interpretação da alternativa III, esta meio confusa? Colegas vamos na C ou E

Answer 2

Tambem respondi letra C