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Questão 10/20 - Mapeamento de Processos
E, após monitorar e mensurar a performance, normalmente chega o momento de colocar em prática as oportunidades de melhorias detectadas, ao contar com
um BPM, as mudanças são implantadas de modo a aperfeiçoar a cadeia de processos como um todo, e de maneira ininterrupta. O objetivo final é conseguir
garantir a melhor experiência aos seus clientes, por meio de processos que sempre agreguem valor a solução oferecida a eles.
Esta filosofia de melhoria continua também é conhecida como?
A
Kanban
TOC
O C
Kaizen
ho
Soluções para a tarefa
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12
Resposta:
Kaizen
Explicação:
Kaizen é o termo japonês cujo significado literal é melhoria. O conceito implica um esforço contínuo (daí melhoria contínua), envolvendo todas as funções de todos os níveis da organização.
Respondido por
1
Resposta:
Alternativa do Kaizen
Explicação:
kaizen é uma filosofia baseada na participação direta das pessoas envolvidas com as tarefas do dia a dia, para que sejam apresentadas sugestões para o melhoramento incremental e continuo dos processos.
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