4)Texto base
Segundo Chiavenato (2014, p. 128), com base no modelo de Kurt Lewin, as três fases do processo
de mudança organizacional são: (i) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _: ruptura do padrão atual, em
que as velhas ideias e práticas são derretidas e desaprendidas para serem substituídas por novas a
serem aprendidas; (ii) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _: exercício e aprendizagem das novas ideias
e práticas para descobrir e adotar novas atitudes, valores e comportamentos; e (iii) _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _: incorporação das novas ideias e práticas aprendidas em que o novo padrão de
comportamento cria uma nova norma.
Escolha a alternativa que apresenta os termos referentes às linhas pontilhadas, na mesma ordem:
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As linhas pontilhadas sobre as fases do processo de mudança organizacional devem ser completadas com: descongelamento – mudança – recongelamento.
O modelo de Kurt Lewin é dividido em três fases do processo de mudança organizacional, que compreendem: o descongelamento, a mudança e o recongelamento.
O descongelamento envolve a quebra do padrão atual com a adoção de novas práticas. A mudança compreende o exercício e a aprendizagem de novas ideias e estratégias. Já o recongelamento engloba a incorporação das novas ideias para a criação de uma nova norma.
Bons estudos!
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Resposta:
Descongelamento – mudança – recongelamento CORRIGIDO PELO AVA
Explicação:
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