4)Texto base: O ______________________________________ pode ser definido como uma ferramenta que se popularizou no Brasil no final dos anos 1990, com o objetivo de planejar os recursos empresariais, otimizando a cadeia interna da organização por meio da utilização de um banco de dados. A afirmação refere-se a: Selecione uma alternativa: a) CRM – Customer Relationship Management. b) SIG – Sistema de Gestão Empresarial. c) ERP – Enterprise Resource Planning. d) BSC – Balanced Scorecard. e) SCM – Supply Chain Management.
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Resposta:
c) ERP – Enterprise Resource Planning.
Explicação:
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