4) Sobre as dimensões da qualidade, marque a alternativa que apresenta corretamente sobre a dimensão chamada de “qualidade percebida":
Escolha uma:
a. O quanto o produto e suas características operacionais satisfazem os produtos estabelecidos em projetos.
b. São atributos de produtos e serviços que contemplam o funcionamento básico dos mesmos.
c. Reputação, ou seja, quantidade de informação que o cliente possui sobre o produto ou serviço podendo o mesmo ser influenciado pela publicidade.
d. Como um produto é percebido pelos sentidos (aparência, textura, som, cheiro e sabor).
e. A presteza e a cortesia com que o serviço é executado ou a competência e a facilidade de reparos na abordagem de produtos.
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Resposta:
a realidade em uma entidade sapin celestial alien x raça absurda
Explicação:
alien x
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