Question

4.
São características da pesquisa quantitativa:


A.
É projetada para descrever a natureza, as atitudes e os desejos dos clientes de forma empírica.


B.
É realizada a partir do teste de hipóteses.


C.
Geralmente não disponibiliza aos gerentes os padrões de comparação para avaliar a concorrência.


D.
Os resultados dos estudos quantitativos servem para sinalizar as necessidades dos clientes.


E.
É uma pesquisa decisiva para qualificar a satisfação do cliente.

Answer 1

Resposta: B.  É realizada a partir do teste de hipóteses.

Explicação:  As pesquisas  quantitativas expressam dados e, em geral, são apresentadas em gráficos, servindo para testar a validação de hipóteses.

FONTE: LIVRO MARKETING DE SERVIÇOS - EDITORA SAGAH.

Answer 2

Resposta:

B) É realizada a partir do teste de hipóteses.

Explicação:

pesquisa quantitativa é responsável pelo teste de hipóteses.