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4- Quais desses quesitos não se aplicam ao profissional de atendimento?
a) Ser prestativo e gostar de satisfazer o cliente.
b) Ser comunicativo e extrovertido.
c) Ter empatia para se colocar no lugar do cliente.
d) Ser inflexível, pois os clientes devem aceitar as condições da empresa.
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Resposta: D) ser inflexível,pois os clientes devem aceitar as condições da empresa
Explicação:por que tem certas condições que o cliente ñ aceita
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