Question

4)
Os Planos de Segurança consideram as dimensões estratégica, tática e operacional, além de observar a integração dos meios disponíveis e a otimização dos recursos. Também definem as competências necessárias e as responsabilidades e ainda formalizam, difundem e treinam os envolvidos nas ações engendradas.

Assinale a única alternativa correta que apresenta ações que se situam na dimensão estratégica de um plano de segurança:

Alternativas:

a)
Desenvolver ações de aperfeiçoamento da segurança patrimonial para reduzir furtos em 90% nos próximos 5 anos.

b)
Melhorar a imagem do departamento de segurança para os profissionais que trabalham nele e para o cliente.

c)
Diminuir o tempo de resposta das equipes de segurança às solicitações realizadas pelos clientes.

d)
Realizar o monitoramento da satisfação do cliente após o atendimento externo realizado pelas equipes de segurança.

e)
Recrutar e treinar profissionais temporários altamente qualificados para cobertura de férias do departamento de atendimento operacional ao cliente.

Answer 1

Resposta:

D

Explicação:

Answer 2

Resposta:

a resposta correta é a letra "A"

Explicação:

Corrigido pelo AVA