4 = O marketing digital pressupõe o uso de tecnologias da informação e processos de comunicação que potencializem a relação da empresa com os seus consumidores. O uso dessas tecnologias e processos provocou mudanças importantes nos instrumentos de marketing. Acerca dessas mudanças, analise as sentenças a seguir:
I- O perfil do consumidor, que passou a se engajar em causas sociais e ambientais — o que se está chamando de consumo sustentável — necessitando cada vez mais de ações de inovação como instrumento de marketing.
II- A forma de compra com a oferta nas lojas virtuais, pela internet, que trabalham de forma constante com estratégias promocionais.
III- O perfil do consumidor, que passou a ter um maior poder pela via da conexão por meio da participação e comunicação, criando uma relação com o mercado pelas mídias sociais, dando às pessoas a sensação de pertencer à determinadas comunidades.
IV- Os planos de marketing e as pesquisas de mercado, que se tornaram instrumentos sem efeito, uma vez que as estratégias estão diretamente ligadas ao consumidor e a suas redes sociais.Assinale a alternativa CORRETA:
A) Somente a sentença IV está correta.
B) As sentenças I, II e III estão corretas.
C) As sentenças III e IV estão corretas.
D) As sentenças I e IV estão corretas.
qual alternativa correta
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Resposta:
B
Explicação:
As sentenças I, II e III estão corretas.
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