Question

4.
O Marketing Digital depende de indicadores constantemente para acompanhamento das estratégias e ajustes, caso necessário. Para que possam acompanhar os resultados, os profissionais de Marketing dependem de indicadores como os Key Performance Indicator, ou Indicadores-chave. Sobre esses indicadores, analise as sentenças a seguir.



I-KPI é a sigla para Key Performance Indicator, ou Indicador-chave de Sucesso. Como o próprio nome diz, são os dados que estão diretamente relacionados ao sucesso da ação, da campanha ou do próprio negócio.



II-Desempenhos de Vendas, Receita gerada ou Custo de Aquisição do Cliente podem ser considerados KPIs.



III-Os KPIs de uma estratégia podem ser acompanhados paralelamente às métricas. Isso fornecerá uma visão geral dos resultados obtidos.



Considerando o conteúdo exposto, assinale a alternativa correta.

A)
Somente as sentenças I e II estão corretas.
B)
Somente as sentenças II e III estão corretas.
C)
Somente as sentenças I e III estão corretas.
D)
As sentenças I, II e III estão corretas.

Answer 1

Resposta: letra D

Explicação: acabei de fazer uma prova com essa questão e acertei

Answer 2

Os indicadores-chave são importantes para o entendimento sobre o desempenho da atividade econômica (letra D).

Letra D: As sentenças I, II e III estão corretas.

Na prática, isso quer dizer que os KPI's são capazes de gerar dados considerados importantes para o entendimento da produtividade de uma organização. Partindo desse ponto de vista, os indicadores-chave de desempenho devem ser quantificados (com dados numéricos) e avaliados pelo gestor da organização.

São indicadores-chave de sucesso dentro de uma organização:

• Desempenhos das vendas (dentro de um período);

• Receita gerada (com as vendas);

• Custo de Aquisição do Cliente.

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