4) O conceito de sistema de informações de Marketing nasceu com as críticas que se faziam às deficiências da pesquisa de Marketing, que eram basicamente as de não atender às necessidades do planejamento de Marketing (UHL, 1981). Diante deste contexto, as maiores críticas em relação à pesquisa de Marketing são: I. Produz dados não relevantes; II. Tem foco na busca de questões não repetitivas; III. Não tem fornecido sempre informações relevantes para o Marketing; IV. Muitas vezes tem um viés muito pessoal em relação a quem gere a pesquisa; V. Pesquisa de Marketing e Sistemas de informações são a mesma coisa. Assinale a alternativa com a(s) afirmativa(s) correta(s): Selecione uma alternativa: a) I, II, IV e V. b) II, IV e V. c) I, III, IV e V. d) III, IV e V. e) I, II, III e IV.
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Resposta:
I, II, III e IV será a alternativa correta.
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Os sistemas de informações são literalmente apenas sistemas, não produzindo dados, ele recebe dados para alimentar o seu banco de dados. Não são específicos para o marketing, mas podem ser úteis. Por serem alimentados por pessoas, podem ter um viés pessoal (alternativa E).
Sistemas de informações
Eles são úteis para prover informações gerais, como métricas de trabalho, falhas constantes no ambiente de trabalho e até mesmo problemas logísticos e de gestão, ajudando no processo de responsabilização e de solução de problemas.
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