Question

4)
O BSC contempla um conjunto equilibrado de indicadores financeiros e operacionais de forma integrada que permite desdobrar a estratégia em quatro perspectivas.

Com base no contexto exposto acima, avalie as afirmações a seguir sobre as perspectivas do BSC.

I . A perspectiva dos clientes está associada aos objetivos estratégicos que agregam valor para os acionistas.

II. A perspectiva dos processos internos está relacionada às atividades que, combinadas, são capazes de gerar o valor proposto aos clientes e acionistas.

III. A perspectiva do aprendizado e crescimento está associada à capacidade da organização de melhorar continuamente.

É CORRETO o que se afirma em:

Selecione uma alternativa:
a)
I, apenas.

b)
III, apenas.

c)
I e II, apenas.

d)
II e III, apenas.

e)
I, II e III.

Answer 1

Resposta correta:

Letra D - II e III apenas.

Answer 2

Apenas II e III

LER A PAGINA 198 do livro de planejamento.