4 - Leia a seguinte descrição: A primeira etapa do processo de planejamento estratégico é a ______________________________. Nessa etapa a organização poderá identificar as ameaças e oportunidades do ambiente competitivo e, com isso, avaliar os fatores que podem afetar mais diretamente o atingimento dos objetivos. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima: a) Controle estratégico. b) Diversificação. c) Integração horizontal. d) Perda. e) Análise do ambiente externo e interno.
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Letra E
) Análise do ambiente externo e interno.
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