Question

4)Dentre as preocupações operacionais logísticas específicas, estão a gestão do relacionamento com os clientes, manufatura e suprimentos no desempenho da logística. Com base nisso, marque a alternativa abaixo que refere-se CORRETAMENTE à gestão de relacionamento com os clientes:

Answer 1

Resposta:

c)  A gestão requer a realização de recebimento e processamento de pedidos, desdobramento (deployment) dos estoques, armazenamento, manuseio e transporte de saída dentro de uma cadeia de suprimentos. Além disso, inclui a responsabilidade de coordenar com o planejamento de marketing em áreas como formação de preços, suporte promocional, níveis de serviço ao cliente, normas de distribuição de crédito, manuseio de produtos devolvidos e suporte ao ciclo de vida.

Explicação:

Esta alternativa reflete aspectos da gestão de relacionamento com os clientes.

Answer 2

Resposta:

Letra C

Explicação:

Por que esta resposta é a correta?

Esta alternativa reflete aspectos da gestão de relacionamento com os clientes.