4) Cite algumas dicas para que possamos construir uma comunicação clara, objetiva, envolvente:
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Para construir uma comunicação clara é necessário escolher com cuidado os vocabulários, evitando expressões ambíguas ou que não sejam conhecidas pelas pessoas que receberão as mensagens.
Já para fazer uma comunicação objetiva e envolvente é necessário levar em consideração quem nos ouve ou lê, como este grupo-alvo pensa e o que ele precisa saber/compreender daquele tipo de comunicação que estamos realizando.
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